Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-12-29 11:40:35 |
| 內(nèi) 容： | 報修電話難打通；報修后，維修速度太慢，上午8點6分開始報修，現(xiàn)在11點37分還沒有人來，也沒有人聯(lián)系；10點多和11點多催了兩次，接線員告知24小時以內(nèi)修理。 |
| 回復時間： | 2023-12-29 11:50:29 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員與您聯(lián)系，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2023-12-29 07:17:34 |
| 內(nèi) 容： | 停氣 |
| 回復時間： | 2023-12-29 08:04:55 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已恢復用氣，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2023-12-29 07:03:54 |
| 內(nèi) 容： | 二零二三年五月十五號交的錢，到今天為止沒有給我們通然氣。 |
| 回復時間： | 2023-12-29 08:45:49 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實川匯區(qū)漢陽路十三中小區(qū)正在進行資料整理驗收，預計下月即可通氣點火，請您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2023-12-29 01:46:59 |
| 內(nèi) 容： | 交費一年了，打電話打一個星期了讓安裝的，到現(xiàn)在沒信，剛開始說兩天，然后又說五天。就這樣辦理業(yè)務的嗎？不是一天兩天了，一個星期了都。你們是不急啊。 |
| 回復時間： | 2023-12-29 07:23:51 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您預約安裝時間，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2023-12-28 20:48:09 |
| 內(nèi) 容： | 賬單明細只有一天的，怎么查之前的？ |
| 回復時間： | 2023-12-29 07:20:22 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫內(nèi)容過大，暫時無法恢復，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天抄表記錄，給您帶來的不便敬請諒解，如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2023-12-28 20:32:27 |
| 內(nèi) 容： | 燃氣最近總是出現(xiàn)紅火過一天自動好點，反反復復，問了工作人員說是燃氣里雜質(zhì)太多沒辦法，小區(qū)其他用戶也出現(xiàn)這種問題 |
| 回復時間： | 2023-12-29 08:48:20 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888