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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-12-20 18:07:02 |
| 內(nèi) 容： | 綜合查詢里抄表明細里為什么只顯示一天了，以前每天都能查到 |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-21 07:58:10 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫內(nèi)容過大，暫時無法恢復(fù)，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天抄表記錄，給您帶來的不便敬請諒解，如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-20 08:37:08 |
| 內(nèi) 容： | 燃氣表欠費后，在網(wǎng)上補交之后，仍舊不能自動恢復(fù)供氣！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-20 10:37:35 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，工作人員聯(lián)系您電話無人接聽，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-19 19:24:48 |
| 內(nèi) 容： | 自閉閥和管子的錢都交過了，為什么只裝白閉閥而不給管子哪？ |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-20 10:30:28 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，自閉閥和防爆管是分開進行安裝，自閉閥安裝結(jié)束后會開始防爆管的安裝，請您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-19 17:28:56 |
| 內(nèi) 容： | 安裝安全閥費用已交半年多了，多次聯(lián)系西華縣燃氣公司，現(xiàn)仍沒有用安裝，燃氣安全存在隱患，要求盡快安裝安全閥！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-20 10:27:53 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您預(yù)約安裝時間，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-19 17:11:45 |
| 內(nèi) 容： | 為啥現(xiàn)在查不了一個月的抄表明細，去年還可以啊 |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-20 10:09:12 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫內(nèi)容過大，暫時無法恢復(fù)，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天抄表記錄，給您帶來的不便敬請諒解，如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-19 15:53:52 |
| 內(nèi) 容： | 為什么申請開通天然氣必須購買天然氣報警器，你們的理由是什么？不買還不讓預(yù)約？？一個天然氣報警器還350元 |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-20 10:19:13 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，根據(jù)燃氣規(guī)范要求，天然氣安裝通氣必須加裝安裝裝置，安裝自閉閥或報警器都可以。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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