留言墻
留言時(shí)間: | 2023-08-09 16:32:03 |
內(nèi) 容: | 鹿邑天然氣工作人員劉倩故意刁難人,辦理天然氣太難了,樓上樓下都有天然氣,她就故意刁難,里面有復(fù)印機(jī),就不給我復(fù)印,我是交2400,就不讓我交,難道就是這樣培訓(xùn)員工的嗎? |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-08-09 18:13:19 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,給您帶來(lái)不好的體驗(yàn)深感抱歉,在這里向您表示誠(chéng)摯的歉意,現(xiàn)已安排專人進(jìn)行核實(shí)處理,請(qǐng)您注意接聽(tīng)電話;關(guān)于服務(wù)方面一定加強(qiáng)提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕此類現(xiàn)象。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
———————— | ———————————————————————————————————————— |
留言時(shí)間: | 2023-08-09 16:24:02 |
內(nèi) 容: | 我去開(kāi)戶,去鹿邑西關(guān)營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)戶入戶,里面服務(wù)人員劉倩,她問(wèn)我辦理什么,我和她說(shuō)情況的時(shí)候,她一直和另外倆人聊天,劉倩故意難為我,位置和她說(shuō),他要照片,我有視頻,沒(méi)有照片,她說(shuō)要照片,這視頻不行,我把視頻截圖,她說(shuō)可以,你去復(fù)印身份證證吧,整整耽誤我十幾分鐘,也不幫我辦 |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-08-09 18:13:12 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,給您帶來(lái)不好的體驗(yàn)深感抱歉,在這里向您表示誠(chéng)摯的歉意,現(xiàn)已安排專人進(jìn)行核實(shí)處理,請(qǐng)您注意接聽(tīng)電話;關(guān)于服務(wù)方面一定加強(qiáng)提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕此類現(xiàn)象。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
———————— | ———————————————————————————————————————— |
留言時(shí)間: | 2023-08-08 15:10:44 |
內(nèi) 容: | 交費(fèi)了,錢沒(méi)到賬戶上 |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-08-08 16:40:04 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)工作人員聯(lián)系您查詢核實(shí),未查到您所告知的費(fèi)用信息,請(qǐng)您聯(lián)系微信客服核實(shí)。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
———————— | ———————————————————————————————————————— |
留言時(shí)間: | 2023-08-08 13:00:16 |
內(nèi) 容: | 打客服電話一直打不通,家里面沒(méi)氣了 不知道怎么回事,什么時(shí)候客服電話可以打通,可以查詢戶號(hào) |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-08-08 16:31:07 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,坐席全忙時(shí)會(huì)造成您打不進(jìn)電話,給您帶來(lái)的不便深感抱歉,經(jīng)核實(shí)您已撥通客服電話,您是欠費(fèi)關(guān)閥需要開(kāi)閥門,工作人員已及時(shí)為您打開(kāi)。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
———————— | ———————————————————————————————————————— |
留言時(shí)間: | 2023-08-08 10:41:12 |
內(nèi) 容: | 按自B伐早己、交費(fèi)因近日外出要-年之久望盡快來(lái)裝 |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-08-08 16:09:54 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)工作人員與您聯(lián)系,電話無(wú)法接通,請(qǐng)您與工作人員聯(lián)系或者致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
———————— | ———————————————————————————————————————— |
留言時(shí)間: | 2023-08-08 10:38:56 |
內(nèi) 容: | 項(xiàng)城市天然氣工作人員,安裝天然氣不到一個(gè)月,收取改管費(fèi)80元,但是并沒(méi)有給我們改管道,工作人員卻說(shuō)給改管了,改了0.5米!我們老百姓是不懂,好像不應(yīng)該收費(fèi)吧!領(lǐng)導(dǎo)們這屬于亂收費(fèi)吧!請(qǐng)問(wèn)如果改過(guò)管道,我家現(xiàn)在還需要4-5米的天然氣防爆管嗎?我現(xiàn)在購(gòu)買的政府安裝的自閉閥門和防爆管,只給我安裝了,自閉閥門,讓退防爆管的錢,我不退,堅(jiān)持安裝。他們讓我外交100元改管費(fèi)。我不會(huì)交錢的。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們處理。 |
回復(fù)時(shí)間: | 2023-08-08 15:59:37 |
回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)查詢核實(shí)您家燃?xì)馐窃?017年4月份點(diǎn)火通氣,通氣后您要求改動(dòng)管道,所以需要收取改管費(fèi)用,當(dāng)時(shí)并未規(guī)定點(diǎn)火通氣防爆管長(zhǎng)度;2022年根據(jù)河南省要求,規(guī)定防爆管超過(guò)兩米不允許點(diǎn)火通氣,您家所用軟管已超過(guò)兩米,您所購(gòu)買的政府補(bǔ)貼防爆管最長(zhǎng)只有兩米,如需更換防爆管需改動(dòng)加長(zhǎng)室內(nèi)管道,需收取改管費(fèi)用。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
———————— | ———————————————————————————————————————— |