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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-01-15 12:36:15 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣欠費交了不能及時用 |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-15 12:53:52 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-01-15 11:36:47 |
| 內(nèi) 容： | 9903客服服務(wù)態(tài)度差！安裝師傅服務(wù)意識不到位不專業(yè)，讓我去燃?xì)鉅I業(yè)廳購買軟管太長不給調(diào)換，安裝師傅不負(fù)責(zé)勉強(qiáng)把長管安裝灶上，存在安全隱患。請領(lǐng)導(dǎo)處理！謝謝 |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-15 12:51:31 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，給您帶來不好的體驗，深感抱歉，對于服務(wù)態(tài)度我們會加強(qiáng)提升；防爆管問題，現(xiàn)已安排工作人員上門為您詳細(xì)檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-01-15 10:34:31 |
| 內(nèi) 容： | 各種理由遲遲不來裝表 |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-15 10:51:06 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員與您聯(lián)系安裝，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-01-15 08:03:06 |
| 內(nèi) 容： | 原來的表用的還有幾立方的時間會提醒報警，現(xiàn)在的表新表根本沒有提醒，不知道欠費給挺氣了。網(wǎng)上充值過后，也不知道怎么操作，恢復(fù)正常很麻煩，請問有什么辦法解決，謝謝！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-15 08:15:19 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，提醒功能后期會加入表端，現(xiàn)正在進(jìn)行階段，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-01-14 18:17:27 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣不可用 |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-14 18:52:16 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實停氣原因為廚房無窗戶，如需通氣需開窗即可。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-01-14 14:55:34 |
| 內(nèi) 容： | 之前交的灶錢，沒用灶，應(yīng)退錢，到現(xiàn)在沒退，去了幾次了，現(xiàn)在已經(jīng)快一年了 |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-14 16:52:48 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門核實，請您準(zhǔn)備好收據(jù)注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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