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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時(shí)間： | 2022-12-20 19:56:54 |
| 內(nèi) 容： | 2021年7月開通天然氣自己剛用了1065立方氣，已經(jīng)兩次按照階梯費(fèi)用3.4元扣費(fèi)了，第一次是2021年12月分大概也是這個(gè)時(shí)候當(dāng)時(shí)用了600立方就開始按照階梯費(fèi)用扣除，項(xiàng)城天然氣公司查詢原因當(dāng)時(shí)營業(yè)員說開口時(shí)錄入錯(cuò)了沒用備注用壁掛爐，反映了以后第二天就按照2.6元收費(fèi)了，今年從12月16日不知道什么原因又開始按照階梯費(fèi)用開始扣費(fèi)，希望能得到具體解決？ |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-12-21 08:15:40 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實(shí)，您2022年1月1日表底數(shù)為109，現(xiàn)在表底數(shù)為1104，在12月15日已用完900立方平價(jià)氣，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-12-20 16:58:41 |
| 內(nèi) 容： | 經(jīng)數(shù)字燃?xì)鈹?shù)據(jù)測量，您公司的數(shù)字遠(yuǎn)程式燃?xì)獗泶嬖谡`差百分之二十以上的誤差，本人要求更換原來的卡式燃?xì)獗碛?jì)算方式， |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-12-20 17:12:19 |
| 回 復(fù)： | 已回復(fù) |
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| 留言時(shí)間： | 2022-12-20 16:47:43 |
| 內(nèi) 容： | 電子式燃?xì)獗碛匈|(zhì)量問題，數(shù)字走時(shí)過快，一家四囗人一天都要1.5立方然氣，沒有換電子遠(yuǎn)程式燃?xì)獗?，我家每個(gè)月不會超過20立方然氣，現(xiàn)在要求更換卡式然氣表 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-12-20 17:12:19 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，燃?xì)獗砭叱鰪S都會經(jīng)過國家校驗(yàn)，才會給用戶安裝，如您覺得氣費(fèi)使用異常，可以幫您安排工人拆除表具，自行校驗(yàn)表具，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-12-20 16:37:56 |
| 內(nèi) 容： | 上個(gè)月28號開，只用24--25立方氣！這個(gè)月19號下午3點(diǎn)開的地暖，當(dāng)天用了四十多，20號一天用了118元多，是不是太多了！昨天才有人檢修說不漏氣！同樣的東西用氣不一樣，扣費(fèi)肯定有問題 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-12-20 17:10:56 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，燃?xì)獗趻鞝t使用時(shí)，用氣量會比較大，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-12-20 12:56:17 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣不通氣，觀念時(shí)刻聯(lián)系不到人，電話一直占線打不通， |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-12-20 13:15:45 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，疫情原因電話呼入增多，導(dǎo)致不容易打進(jìn)，給您帶來的不便，敬請諒解，經(jīng)核實(shí)工作人員已與您聯(lián)系，告知具體操作流程，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2022-12-20 11:14:15 |
| 內(nèi) 容： | 費(fèi)用已交，客服不接電話，一直不安裝，家里無法做飯。 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2022-12-20 11:19:00 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您12月18日辦理報(bào)裝，請您耐心等待工作人員聯(lián)系，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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