戰(zhàn)疫日記丨戰(zhàn)疫有我——天然氣呼叫中心朱美麗

2022-05-09 13:19:00

疫情是一場(chǎng)大考，檢驗(yàn)著每一個(gè)人，越是危難時(shí)刻，越是重任在肩。沒有人是旁觀者，每個(gè)人都是責(zé)任人，周口市天然氣有限公司全體員工堅(jiān)定信心，迎難而上，盡銳出戰(zhàn)。忙碌之余他們用日志記錄了感悟和心聲，讓我們一同感受這一份份溫暖與感動(dòng)、信念與希望……

5月7日 星期六 晴

朱美麗 周口市天然氣有限公司呼叫中心 接線員

時(shí)代的一?；遥涞絺€(gè)人頭上就是一座山。再輝煌燦爛的時(shí)代，仍然有塵土飛揚(yáng)。塵土中，還有肉眼不可見的細(xì)菌與病毒，比如突發(fā)的疫情管控，它落到個(gè)人那里，就是難以承受的一座山。

自5月4日起，為保證疫情防控期間服務(wù)電話24小時(shí)暢通，同時(shí)相應(yīng)疫情防控工作要求，呼叫中心安排值班人員吃住在公司，我和我的同事們就已悄然做好了長(zhǎng)期持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

叮鈴鈴鈴的電話聲此起彼伏，電話線的那頭是著急的用戶，呼叫中心的兄弟姐妹們堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待每一通電話的呼入，全天候?yàn)榭蛻舴?wù)。在這場(chǎng)看不到硝煙的戰(zhàn)疫中，我和我的同事，將盡自己最大的努力，為用戶解答疑問，貢獻(xiàn)自己的力量。

剛才女兒給我發(fā)視頻和我視頻聊天，我問女兒說想媽媽沒，女兒說媽媽放心吧，雖然有點(diǎn)想你，但是媽媽在疫情防控第一線崗位上必須支持媽媽的工作，保證自己每天按時(shí)完成學(xué)習(xí)。不給媽媽添亂，不給國(guó)家添亂，不給媽媽扯后腿，讓媽媽放心。聽到女兒說這些話，我特別激動(dòng)，其實(shí)我也特別想回家，但是為了工作，為了家人的安全，為了社區(qū)居民的安全，我還是在疫情一線崗位上繼續(xù)工作吧！

時(shí)代的一粒灰，落到個(gè)人頭上就是一座山；但正是我們的萬眾一心，必將抖下了這粒時(shí)代的灰塵。感謝廣大天然氣用戶對(duì)我們的認(rèn)可和肯定，也感謝所有關(guān)心我們給我們力量的家人！愿我們用不期而遇的溫暖鼓勵(lì)自己，也不斷地向這個(gè)世界釋放溫柔與善意，永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定前行的勇氣、力量和希望。