| 留言時(shí)間： |
2024-05-20 11:06:08 |
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你們工作人員反應(yīng)，入戶超30米增加費(fèi)用，具體增加多少費(fèi)用上級(jí)還沒通知工作人員，這辦事效率也太底了吧，都半個(gè)多月過去了，我這邊一直在等著燃?xì)忸A(yù)埋管，余下的事情一件也進(jìn)展不了…… |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-05-20 14:34:46 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員盡快核實(shí)處理，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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2024-05-19 18:38:45 |
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天然氣費(fèi)暴漲一半多，平時(shí)家里一個(gè)人，做飯不多，比平時(shí)多了近兩倍 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-05-20 10:04:11 |
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感謝您的留言，經(jīng)查詢核實(shí)您已兩個(gè)月未交燃?xì)赓M(fèi)用，本月需交兩月費(fèi)用造成您認(rèn)為費(fèi)用較高，工作人員已聯(lián)系您告知費(fèi)用明細(xì)。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-05-19 16:18:52 |
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燃?xì)獍踩y，繳費(fèi)后半年了無人受理 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-05-20 10:00:14 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員盡快上門安裝，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-05-19 06:27:29 |
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沒有任何通知與公示，無故停氣 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-05-19 07:58:54 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您家燃?xì)馔庠驗(yàn)槲窗矙z造成，現(xiàn)已安排工作人員盡快上門為您安檢并解決問題，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-05-18 10:48:43 |
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2023年然氣公司在我村安裝天然氣，當(dāng)時(shí)承諾年前通氣，到現(xiàn)在一真沒有通氣，還有交了費(fèi)的到現(xiàn)在沒有安裝到戶，所損壞的青苗款一直沒有對(duì)現(xiàn)。 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-05-19 07:56:32 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員盡快核實(shí)處理，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2024-05-18 08:31:09 |
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現(xiàn)在用的這個(gè)氣表每次吃充完以后都要等半個(gè)多少小時(shí)才能來氣，我想換回原來的表，客服表示換不了，而且說話難聽 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-05-19 07:55:49 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，給您帶來的不便，深表歉意，您說的以前用的卡表已經(jīng)停止安裝了，卡表用戶到期后都需要更換為物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請(qǐng)檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。對(duì)于工作人員在服務(wù)中的問題，感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督，我們將針對(duì)您所反映的問題進(jìn)行服務(wù)方面的提升，以更好的服務(wù)大眾后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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